(Pressemitteilung) Klassische Verkaufsansprachen stellen Kunden immer
weniger zufrieden. Gerade in Zeiten des Web 2.0 lassen sich Kunden immer
seltener etwas vormachen - nicht selten wissen sie sogar mehr als der Verkäufer.
"Wer heute erfolgreich verkaufen will, muss dem Kunden zuhören und ihn in den
Mittelpunkt des Interesses stellen", erklärt Jürgen Dawo, Gründer von Town &
Country Haus, mit rund 2.500 verkauften Häusern jährlich bundesweit führender
Anbieter für Ein- und Zweifamilienhäuser. Unter dem Titel Verkaufen 2.0 setzt
die Strategie ganz auf die Kundenorientierung, bei der Verkäufer zum Helfer beim
Einkauf wird.
29 Stationen schaffen neue Sichtweise
Mit Deutschlands erstem Verkaufslehrpfad, der am 7. August 2010 eröffnet
wurde, geht Jürgen Dawo zusammen mit der Europäischen Kommunikations-Akademie
(EKA) jetzt auch neue Wege der Wissensvermittlung. Auf 5,5 Kilometer führt er
Teilnehmer im thüringischen Nationalpark Hainich über 29 Stationen, die sich
zwischen den Kunstwerken des Skulpturen-Wanderwegs befinden. "Veraltete
Denkmuster müssen aufgebrochen und zugunsten neuer Sichtweisen abgeschafft
werden. Das gelingt nicht in steifer Seminaratmosphäre, sondern braucht eine
ungewöhnliche Umgebung. Erfolgreiches Verkaufen hat heute schließlich mehr mit
Kommunikation als nur fachlicher Qualifikation zu tun", so Jürgen Dawo, der seit
vielen Jahren auch als IHK-Ausbilder tätig ist und 2009 den Strategiepreis für
die absolute Fokussierung auf den Kundennutzen erhalten hat.
Verkaufen 2.0 heißt "ENT-lernern" alter Gewohnheiten
Gemeinsam mit den Teilnehmern werden an allen Stationen die wesentlichen
Elemente des "Verkaufen 2.0" erlebt, geübt und diskutiert. Statt klassischer
Motivationstrainings oder Produktschulungen in Anzug und Krawatte, eröffnet die
Kombination aus Natur und Kultur dem Verkäufer neue Horizonte. Er lernt, wie er
die Bedürfnisse des durch das Web 2.0 beeinflussten Konsumenten tatsächlich
erfüllen kann. "Wir lernen nachhaltiges Wachstum von der Natur. Um sich alter
Gewohnheiten bewusst zu werden und um diese zu ‚ENT-lernen', müssen wir uns
bewegen und neue Pfade gehen", so Dawo weiter. Die einzelnen Lernschritte werden
dabei mit Skulpturen in Verbindung gebracht. Das Erlernen von Neuem wird von den
Teilnehmern so gleichzeitig mit Bildern und den Eindrücken aus der Natur
verknüpft, das Wissen ist dadurch später einfacher abrufbar. Das je nach
Wetterlage zwischen 4,5 und 6,5 Stunden lange Seminar in freier Natur steht
allen Interessenten offen. Anmeldungen für Gruppen ab fünf Personen möglich
sowie als Einzelperson zu feststehenden Terminen.